1. W jaki sposób moge zrobić zakupy w www.gothicpunkshop.pl?
2. Czy żeby zrobić zakupy w www.gothicpunkshop.pl musze być zarejestrowany?
3. Czy mam gwarancje na zakupy zrobione w www.gothicpunkshop.pl?
4.Co sie stanie gdy przesyłka dojdzie do mnie w stanie uszkodzonym?
5. W jaki sposób moge zapłacic za zamówiony towar?
6. Ile wynosi koszt wysylki?
7. Czy po złożeniu zamówienia na większa kwote dostane jakąś zniżke?
8. Jak moge znależć interesujący mnie produkt?
9. Dodaję produkt do koszyka ale się tam nie pojawiają?
10. Dlaczego nie mogę się zalogować mimo dokonania rejestracji?
11. Czy można złożyć zamówienie drogą telefoniczną?






1.   W jaki sposób moge zrobić zakupy w www.gothicpunkshop.pl?
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko:
• Kliknij myszą na żądany produkt, następnie należy nacisnąć guzik "do koszyka" znajdujący się z prawej strony opisu produktu.
• Produkt trafi do Twojego koszyka z zakupami, którego zawartość pokażemy Ci za każdym razem, kiedy wrzucisz do niego kolejny artykuł. Włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z ostateczną decyzją o jego kupnie i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych. Gdy zrezygnujesz z jakiegoś towaru umieszczonego w koszyku, w każdej chwili możesz go z niego usunąć.
• Będąc w koszyku użyj przycisku "kontynuuj zakupy", aby wrócić do przeglądania oferty. W ten sam sposób dodaj wszystkie wybrane przez Ciebie produkty. Pole "ilość" możesz dowolnie zmieniać.
• Jeśli zechcesz podsumować wartość zakupoinych przez Ciebie artykułów, naciśnij przycisk "Realizuj zamówienie". W koszyku wyświetlone są wszystkie pozycje, które zostały do niego włożone wraz z opisem, ilością i ceną. W dolnej części wyświetlą się pola, do których prosimy wprowadzić dane, na które przesyłka zostanie wysłana. Poruszając się po sklepie nie należy używać przycisku "wstecz" w przeglądarce internetowej, zawsze należy korzystać z przycisków dostępnych na naszych stronach.

2.   Czy żeby zrobić zakupy w www.gothicpunkshop.pl musze być zarejestrowany?
Oczywiście że nie. Po zebraniu artykułów do koszyka i po zatwierdzeniu zamówienia przyciskiem "Realizuj zamówienie" Twoim oczom ukaże się formularz, w którego pola będziesz musiał wpisać dane adresowe. Dalszy przebieg transakcji jest analogiczny jak w przypadku zakupów z wcześniejszą rejestracją. Zamówienia można również składać telefonicznie, e-mailem, faksem lub za pomocą komunikatora gadu-gadu.

  3. Czy mam gwarancje na zakupy zrobione w www.gothicpunkshop.pl
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producentów lub sklepu www.gothicpunkshop.pl . Do każdej przesyłki dołączony jest paragon bądź faktura (jest on podstawą reklamacji). Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryjesz w nim jakieś wady, poinformuj nas o tym. tel. (076) 7237207, (076) 7237208 lub zamowienia@gothicpunkshop.pl koniecznie podaj: numer transakcji, swoje dane, login - jeśli posiadasz.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem za wyjątkiem indywidualnie uzgodnionych zwrotów. Koszty związane z odesłaniem do nas uzasadnionej reklamacji zwrócimy Ci po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi max. do 2 tygodni.( w przypadku niemożliwości zrealizowania reklamacji bądź wydłużenia czasu jej rozpatrzenia informujemy o tym klienta).

  4.Co sie stanie gdy przesyłka dojdzie do mnie w stanie uszkodzonym?
Przesyłki ekspediowane przez gothicpunkshop.pl są dobrze zabezpieczone przed zniszczeniem w trakcie transportu. Jeszcze nie zdarzyło się aby przesyłka została uszkodzona przez transport. Jeżeli jednak zdarzyłoby się udowodnione uszkodzenie zawartości przesyłki podczas transportu, produkt (bądź produkty) zostaną bezpłatnie wymienione lub naprawione.

  5.W jaki sposób moge zapłacić za zamówiony towar?

W www.gothicpunkshop.pl istnieją dwa sposoby płatności za wysyłkę:

1. OPŁATA ZA POBRANIEM lub inaczej nazywając płatność za zaliczeniem (płacisz przy odbiorze przesyłki - kurier dostarcza paczkę do Twojego domu i odbiera od Ciebie pięniądzel. Koszt przy opłacie za pobraniem wynosi: 20 zł.

2. PRZEDPŁATA NA KONTO - pieniądze wpłacasz na podane przez nas konto bankowe. Po skompletowaniu Twojego zamówienia wysyłamy do Ciebie e-maila lub kontaktujemy się telefonicznie i podajemy Ci numer konta bankowego oraz kwotę jaka powinieneś zapłacić. Po odnotowaniu wpłaty na naszym koncie wysyłamy do Ciebie paczkę z Twoim zamówieniem. Koszt przy przedpłacie na konto wynosi: 15 zł.